Nove vezes em dez, uma discussão termina com cada um dos contestantes convencido, mais firmemente do que nunca, de que está absolutamente certo.
Você não pode vencer uma discussão. Não pode porque, se perder, perdeu mesmo e, se ganhar, também perdeu.
Por quê? Bem, suponha que triunfou sobre uma outra pessoa e arrasou seus argumentos cheios de pontos fracos e provou que ela “está por fora”.
Que acontece? Você a fez sentir-se inferior. Você lhe feriu o amor próprio. Ressentirá seu triunfo. E uma pessoa convencida contra a vontade conserva sempre a opinião anterior.
Você pode estar certo, morrer certo, como se apressou a provar no correr da discussão, mas estará tão longe de mudar o pensamento em que está interessada a outra pessoa que, provavelmente, ficará tão fútil como se estivesse errado.
Buda dizia: “Ódio nunca termina por ódio, mas por amor”, e um mal-entendido nunca termina pela discussão, mas pela tática, diplomacia, conciliação e um desejo simpático de ver o ponto de vista da outra pessoa.
Dale Carnegie
Como fazer amigos e influenciar pessoas
